kx98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

kx98 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই ওয়েবসাইট (https://kx98.tech) ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে প্রযোজ্য হবে।

kx98 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

kx98-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ও তথ্য দিয়ে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেট হতে হবে।
• আপনাকে মানসিক সুস্থতার অধিকারী এবং আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আগে কোনো কারণে আপনার kx98 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয়, বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী অন্যের হয়ে গেমিং করলে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

kx98 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করে। প্রতিটি নিবন্ধনকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার আমাদের রয়েছে। যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সম্মুখ ও পশ্চাৎ উভয় পৃষ্ঠা
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সরকারি ডিজিটাল কপি)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানাও যাচাই করা হতে পারে। ব্যবহৃত bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই নিবন্ধনকারীর নিজের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

আমানত (জমা)

kx98-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়:

উত্তোলন

উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পেমেন্ট প্রদানকারী কোম্পানির নিজস্ব ফি কার্যকর হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

kx98 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া প্রয়োজন। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে, যা নির্দেশ করে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে কতবার বাজি রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• ওয়েজারিং গণনার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমগুলো প্রযোজ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা সর্বোচ্চ পরিমাণের সীমা থাকতে পারে।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে নীতি

kx98-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম — নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা থাকে।

ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রিকেট ম্যাচে বাজি রাখা যাবে। ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বাজির ফলাফল পরিবর্তনযোগ্য নয়। ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার নিজস্ব নীতি রয়েছে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার প্রদানকারীর নির্ধারিত মানদণ্ড অনুযায়ী নির্ধারিত।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ kx98 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনে-শুনে ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়ড়া করা, হুমকি দেওয়া বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেমিং করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

kx98 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজি সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত করুন।
• গেমিং বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kx98 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে সমস্ত তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হবে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার kx98 সংরক্ষণ করে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

kx98 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিজনিত পরিষেবা বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• বাজির সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান।

kx98 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বাধা হতে পারে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

kx98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

kx98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সাম্প্রতিক সংশোধনীর তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করি।

যোগাযোগের ঠিকানা:
ইমেইল: [email protected]

কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।