kx98-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
kx98 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
তথ্য সুরক্ষায় kx98-এর মূলনীতি
এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি নিশ্চিন্তে লেনদেন করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নয়
kx98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। বিশ্লেষণমূলক কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সমস্ত পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা এই নথিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। আমাদের গোপন কোনো তথ্য সংগ্রহের কার্যক্রম নেই।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
kx98 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে kx98.tech ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় বা আমাদের সেবা গ্রহণ করার সময় আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি kx98-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি উভয়ের জন্যই।
২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন
kx98 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
ক) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর
- বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল ফোন নম্বর
খ) আর্থিক ও লেনদেন তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, ইত্যাদি)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
গ) গেমিং কার্যক্রম তথ্য
- গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য
- জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
- পছন্দের গেমের তালিকা
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা
- কুকি ও সেশন তথ্য
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
kx98 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, অ্যাকাউন্ট আপডেট বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য গ্রহণ করা হয়।
- পরিচয় যাচাই: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় আপনার জমা দেওয়া পরিচয় দলিলের তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষের উৎস: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনে সরকারি ডেটাবেজ থেকে যাচাই।
৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই (২১+) | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ | বৈধ স্বার্থ |
| আর্থিক তথ্য | জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| লেনদেন রেকর্ড | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারবেন।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
kx98 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
অ্যাকাউন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড
আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
গেমিং ইতিহাস
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩ বছর পর পর্যন্ত রাখা হয়।
কুকি ও সেশন তথ্য
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড
সেবার মান উন্নয়নের জন্য ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
৬ তথ্য শেয়ারিং নীতি
kx98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সেবা প্রদানকারী অংশীদার
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। Visa ও Mastercard পেমেন্টের ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য।
আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ মেনে চলতে প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আইনগতভাবে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
জালিয়াতি ও নিরাপত্তা
সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপত্তা সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
kx98 ওয়েবসাইট নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
- নিরাপত্তা কুকি: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
kx98-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
kx98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
- ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা
- কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
- পাসওয়ার্ড শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ (কখনো সরাসরি নয়)
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয়
১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
kx98 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ আমাদের জানান।
১১ নীতি পরিবর্তন
kx98 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব।
প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১২ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে kx98-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।